애플 에어팟 프로 AS 받을 수 있는 방법

올해 초 구매한 에어팟 프로가 며칠 전부터 블루투스 페어링이 잘 안되다가 다시 한쪽이 들리지 않는 현상이 지속되고 있습니다.

 

 

나타나는 현상과 다른 기기와 연결하면서 테스트한 결과는 아래와 같아요.

 

먼저 그동안 아이폰과 연결해서 잘 사용하고 있었는데, 페어링이 연결되었다, 끊어졌다를 반복합니다.

그리고, 어느정도 연결되어 있는 시간에는 한쪽 에어팟만 소리가 들립니다.

 

그래서, 갤럭시 폰에 페어링을 해 봤습니다.

다행히 페어링은 되었는데, 오른쪽만 소리가 들리고 왼쪽은 완전 먹통입니다.

 

마지막으로 맥북에 연결해 봤습니다.

여기서는 아이폰과 동일한 현상이 나옵니다. 즉, 페어링 연결이 붙었다 끊어졌다를 반복하고, 연결되었을 때는 오른쪽만 소리가 들리네요..

 

자체 판단 결과는 뭔가 정상은 아니다고 결론 내렸습니다.ㅠㅠ

 

그래서 다음으로 그럼 어떻게 AS를 받아야 할지 알아봤습니다. 전에 듣기로는 에어팟 프로는 AS는 불가능하고 리퍼로 교환만 가능하다고 들은 것이 있었는데, 그것도 맞는 말인지 확인할 겸 우선 에어팟 프로의 AS 정책이 어떤지 알아봤습니다.

 

먼저 AS를 받기 위해서 필요한 것은

애플 공인 대리점에서 발급받은 구매영수증 등 구입증명자료, 또는 충전 케이스 또는 원래 제품 상자가 필요한데 이것은 일련번호를 확인하기 위한 것입니다. 당연히 AS 받을 에어팟 프로도 있어야겠죠.

 

그리고, 애플스토어나 애플 공인 서비스 제공업체에 예약을 합니다.

예약은 애플 AS 예약 사이트를 통해 할 수 있습니다.

 

다음으로 수리 비용을 알아봤습니다.

애플 1년 제한 보증, 애플 케어+, 소비자보호기준 적용 대상이면 무료로 처리할 수 있습니다.

비용이 청구될 경우 금액은 다음과 같습니다.

만만한 금액이 아니죠?^^ 1년 안에 망가져서(ㅠㅠ) 다행입니다. 그리고 아래 가격은 애플에서 진행했을 때의 수리비용이며 다른 서비스 제공업체에서 제공하는 비용은 조금 다를 수 있으니 참조하시기 바랍니다,

 

 

수리를 받을 수 있는 곳은 애플 스토어나 공인 서비스 제공업체인데 공인 서비스 제공업체는

 

UBASE, TUVA, Antz

 

등이 있습니다. 집이나 사무실에서 가까운 곳을 찾아 방문하시면 됩니다.

 

 

이상으로 애플 에어팟 프로의 AS 방법에 대해 알아봤는데요.

결론은 "1년 안에 하드웨어적으로 고장이 나면 리퍼로 받을 수 있다. 1년이 지나서 고장이 나면 매우(?) 비싼 수리비가 나온다. 차라리 하나 새로 사는 것이 좋을 수 있다."로 정리할 수 있을 것 같습니다.